Na Distrisol Pharma, garantir que seus pedidos cheguem com segurança e no prazo é nossa prioridade. A seguir, detalhamos como funciona nossa política de entrega para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Prazo de Entrega
- Regiões atendidas: Atendemos todo o território nacional, com prazos diferenciados de acordo com a localidade.
- Tempo estimado: O prazo padrão varia, dependendo da sua região e disponibilidade do produto.
- Processamento do pedido: O processamento leva até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Modalidades de Envio
- Entrega padrão/PAC: Utilizamos os Correios como opção confiável para garantir segurança e rastreamento do pedido.
- Entrega expressa/SEDEX: Disponível para algumas regiões mediante simulação, com custo mais elevado.
- Transportadora JADLOG: Mais uma opção para clientes que desejam ter alternativas.
Custos de Frete
- O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso do produto e endereço de entrega.
- Promoções e condições especiais podem oferecer frete gratuito para determinados pedidos.
Acompanhamento do Pedido
- Após o envio do produto, o cliente recebe um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega em tempo real.
- Disponibilizamos suporte via e-mail e telefone para esclarecer dúvidas sobre o envio.
Política em Caso de Problemas na Entrega
- É de responsabilidade do Cliente de acomapnhar o código de rastreio. Se houver atraso ou problemas com a transportadora, deverá entrar em contato com nosso time de atendimento para resolver a situação.
- Em caso de endereço incorreto ou ausência do destinatário, haverá até 2 tentativas de entregas. Caso não consiga entregar, o pedido poderá ser devolvido, sendo necessário contato para novo envio.
Na Distrisol Pharma, trabalhamos para que você receba seus produtos com rapidez, segurança e comodidade. Para mais informações, consulte nosso atendimento ao cliente.
